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IDC预测2020台湾科技趋势:企业若不拥抱K8s,将被多云环境淘汰

2020年即将到来,市场调查机构IDC发布了2020年台湾ICT市场10大趋势预测。综观发展,IDC认为,2020年全球企业数码转型工程,将进入「转型2.0」的世代。随着技术导入越趋快速、成熟,下一波转型重点为「数据驱动」,以数据为核心,驱动新的营运模式。IDC台湾区总经理江芳韵建议,台湾CIO特别关注AI的转变,不管是朝融合式发展,或是走向端云共生,还有结合自动化,这些趋势相互关连着,且将加速转型。


IDC预测2020台湾科技趋势:企业若不拥抱K8s,将被多云环境淘汰


首先,IDC提出,AI朝融合式发展,指的是AI在数据资料、算法和流程三个面向融合新元素。数据资料的分析来源从仅限静态历史资料,转为融合动态即时情境,像是加入影音串流资料,以提升AI的预测能力;算法则从单一功能导向,转变为情境式导向,融合分析情境的变因,像是交通监控除了辨识车辆车牌,也需辨识车速、即时天气等,让算法的执行结果更为精准;


AI分析及应用流程则会融合透明化与自动化,明确定义流程,掌握使用情境,还有需收集的资料类别,改善过去AI使用单位与开发单位间,资讯不透明的情况,同时,企业可以使用公云业者和新创推出的AI开发平台,自动化建模,让AI应用的成效极大化。IDC预测,台湾AI采用率在2021年达到43%。


第二项趋势为端云共生。过去,因终端装置缺少运算能力,端点与装置仅能执行轻量的AI运算,以至AI运算多于云端执行,不过,随着神经网络算法、芯片异质整合、内存内建运算等技术升级,IDC预期端点算力将提升。


换句话说,因终端装置的AI能力大跃进,未来,终端装置可聚焦AI「推论」,而云端则专注AI「训练」,走向端云共生。计算机运算、消费装置、零售、制造、医疗、能源、汽车和智慧城市将是8大重点应用产业。IDC预期,2024年全球超过5成的人机接口会基于AI计算机、视觉、语音、自然语音、AR/VR等技术,以产生多元且直觉的使用者体验,而推进至2025年,全球5成终端装置都会具备计算机视觉,以及与语音辨识相关的AI神经网络运算能力。


兼容性为采混合/多云环境的最大挑战,容器与K8s技术可望因应


另外,IDC指出,混合/多云架构为企业创新的关键,是2020年第三大趋势。根据调查,2019年全球8成企业采用混合或多云的环境,台湾则仅有4成6企业采用,且多处于试行阶段。IDC归纳企业部署混合/多云环境遭遇多项挑战,其中,最大的挑战就属兼容性,因企业于不同云端环境间转换时,需时间重新规划、管理,而造成5成5企业对采混合或多云环境有兼容性疑虑。另外,企业还面临人才、资安和工作负载调度等挑战。


IDC表示,容器与K8s可因应这些挑战。容器与K8s平台具平台扩充性,还具高可用性管理接口,以即可自动化平衡负载,近期,不仅公有云业者一一投入K8s的行列,连硬件供应商像是英特尔、Nvidia等,还有商业软件也开始支援K8s。IDC指出,K8s成为多云平台的共通标准,预期多云以K8s作为主轴。


目前,台湾已经有金融、电信和电商业者部署K8s环境。IDC表示,企业若不投入K8s,会被多云环境淘汰,预测至2022年,全球4成5企业会将应用程序部署在容器化的多云环境,台湾企业则7成4部署混合/多云环境。


企业内部的工作流程也随技术趋势的发展,走向智慧化与自动化。IDC预期,明年已是企业环境发展重心的RPA,结合AI发展为IPA(Intelligent Process Automation),以因应企业内外部爆量的各类结构与非结构资讯。IDC预估,2024年全球企业的知识密集型人力2成与IPA技术搭配,实现人机协作的情境,同时,企业内结构型的重复性工作5成由自动化取代,尤以金融、医疗和政府单位特别值得关注。


5G明年在台上路,电信市场竞争规则将受改变,游戏产业则走向全通路


台湾5G频谱竞标将在下周二(12/10)登场,5G明年正式在台湾商转。IDC预测,5G会改变台湾电信市场的竞争规则。观察已正式于今年4月商转5G服务的邻近国家—韩国,该国5G电信方案针对有较高电信品质要求的消费者设计,吃到饱资费仅出现于初期的优惠方案,并搭配手机费用补贴,以提升用户升级的意愿。


IDC预期,台湾市场将采同样的销售模式,主攻需高品质电信的用户,再加上电信业去年经历499吃到饱的竞争压力,5G吃到饱方案预估仅于初期推出。此外,5G通讯技术采开放式架构,因而有资安攻击的威胁,对此,IDC认为,5G资安防护是电信业者必须开始正视和面对的课题。


随着5G及云端游戏串流服务兴起,IDC提出,明年游戏产业走向全通路。该趋势具有三大特性,首先,打破硬件装置的限制,进而提供跨装置的游戏体验,以及游戏平台将相互整合内容。全通路型的游戏更将进一步改变产业的生态圈,开发方面,从分散是走向集中式,并且营运模式因订阅制的出现,改变长久的贩售方式,从而冲击硬件供应商和游戏平台商。


数码转型则持续上榜,不过,明年IDC聚焦的是中小型企业加速数码转型的趋势。IDC调查发现,2019年全台近6成企业启动数码转型计划,但是,中小型企业仅1成3展开数码转型。资源与成本是阻碍中小型企业转型的两大因素。现在,许多资讯服务供应商因应中小型企业的需求,提供了多种数码服务,可降低转型成本,以及降低转型的技术门槛。IDC预估,至2021年底,台湾中小型企业有47.8%进行数码转型。


政治环境也影响着ICT市场的发展,地缘政治风险促成了资安在地化的趋势。过去1年,中美贸易战的战火持续延烧,造成许多不确定性。IDC表示,国际竞争已从军事抗衡,转为科技、数码主权之争。资讯大国从网络安全着手,提出网络言论危害国安的对策,同时,培育资安人才,以及建立生态系统。


而其他国家则从高度仰赖美国的资安产品与技术,转为强化与其他国合作,以因应不确定的国际局势,长期来看,自主发展关键技术更是非资讯大国的发展重点。IDC预测,至2022年,4成高速发展数码基础建设的国家走向资安在地化。台湾具特殊的政治经济背景,IDC认为,台湾不仅需顺应国际局势,强化自主关键技术及资安人才培育,更要把握发展资安产业的优势,这是台湾的机会。


穿戴装置方面,现阶段,穿戴装置在台湾的普及率仅达14.5%。不过,随着边缘运算的发展,IDC认为,该类装置与使用者间的互动将提高,甚至,透过资料收集、分析,能提供贴近个别使用者需求的体验,明年,尤以保险、医疗和饭店业会运用穿戴装置。IDC预估,2022年该类装置在台湾的普及率达26%。


最后一项趋势则为万物即服务,新兴商业模式和服务随着5G、AI,以及IPV6等技术的发展出现。IDC指出,新商业模式和服务具4大特质,包含随行随用、非一次性买断、收费机制以服务为导向,还有滚轮式的客制化服务,进而万物皆可成为服务。文◎黄郁芸


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