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Win10更新出现无法开机、Sign Tool挂掉等问题

  微软2月底释出的Windows 10更新KB4535996,传出造成电脑开机变慢、效能下降及签署工具(Sign Tool)当掉等问题。本周微软终于出面证实部分问题,表示正在调查中。

Win10更新出现无法开机、Sign Tool挂掉等问题

  2月底微软针对Windows 10桌机及伺服器版1903、1909释出KB4535996累积更新,主要解决印表机连不上及工作列搜寻功能问题。2周前起即有用户反映出问题,微软论坛、Windows Latest及部落格Borncity报导,Windows 10 PC用户安装了这个版本后,电脑出现各种问题,包括无法开机、重开机超慢、出现安装失败讯息等。


  用户的PC安装KB4535996过程中,准备重开机时被告知安装失败、有人的电脑发出一连串「哔哔」声后荧幕一片全白。失败时显示的安装率从0%到99%不等,错误讯息也涵括0x800f0988 0x800f0900、0x800F0922、 0x80070003 (ERROR_PATH_NOT_FOUND)、 0x800f0922, 0x8000ffff、0x800f0826。另外有管理员发现该更新,造成签署工具(Sign Tools)程式当掉。


  其他问题还包括电脑音质变差、硬碟发生突发写入(write burst)故障、甚至还有人发生蓝色死亡荧屏(BSOD)等等。


  微软周六仅证实已注意到签署工具的安装问题。微软表示正在赶制解决方案,预计3月中可以释出更新版。


  由于KB4535996非必要更新,因此在微软释放出修补好的版本前,移除掉这个版本,上述问题应该就能解决。


  Windows 10更新2月中旬才出包,KB4532693及KB4524244版更新,分别造成众多用户电脑用户档被删除使电脑桌面或开始功能表设定被重设、以及安装失败的问题,后者已透过撤回更新解决,前者则还未见解答。


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